Con el propósito de fortalecer la relación entre las cooperativas y sus asociados, ASCOOP realizará el próximo 14 de agosto el Foro de Experiencia y Fidelización del Asociado, un encuentro diseñado para generar aprendizaje, intercambio de experiencias y reconocimiento de las mejores prácticas que están transformando la gestión del servicio y la fidelización en el sector solidario.
El foro nace como respuesta a uno de los principales desafíos que enfrentan hoy las organizaciones cooperativas: consolidar relaciones duraderas con sus asociados, generar experiencias memorables y desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento sostenible de su base social.
Durante la jornada, expertos y líderes del cooperativismo compartirán metodologías, tendencias e innovaciones que permitirán a los asistentes conocer herramientas prácticas para fortalecer la experiencia del asociado, incrementar los niveles de fidelización y atraer a nuevas generaciones al modelo cooperativo.
La agenda académica estará orientada por una metodología dinámica y participativa que integrará conferencias especializadas, presentación de experiencias exitosas y espacios de reflexión e intercambio, promoviendo la aplicación práctica de los conocimientos en cada organización.
Los asistentes profundizarán en tres ejes temáticos fundamentales:
- Fidelización Cooperativa, con estrategias para construir relaciones duraderas basadas en la confianza, el valor y una experiencia significativa para el asociado.
- Servicio Cooperativo, entendido como un elemento diferenciador que fortalece la identidad, el sentido de pertenencia y la conexión con los asociados.
- Crecimiento de la Base Social, mediante estrategias para atraer nuevos asociados, conectar con las nuevas generaciones y fortalecer la sostenibilidad del modelo cooperativo.
Con este espacio, ASCOOP busca fortalecer la gestión de la experiencia del asociado, promover el intercambio de conocimientos entre organizaciones, visibilizar experiencias exitosas del sector e impulsar iniciativas que contribuyan al crecimiento y la sostenibilidad del cooperativismo colombiano.
El Foro de Experiencia y Fidelización del Asociado está dirigido a directivos, gerentes, líderes de servicio, mercadeo, experiencia del asociado, bienestar, comunicaciones y a todos los profesionales interesados en fortalecer la relación entre las cooperativas y sus asociados mediante estrategias innovadoras y centradas en las personas.
Las entidades interesadas en participar pueden consultar la programación completa, el proceso de inscripción, las tarifas e información adicional en la página oficial del evento: https://ascoop.coop/evento/foro-de-experiencia-y-fidelizacion-del-asociado/
