Cooperativismo frente al aislamiento preventivo
En nuestro programa de este martes 24 de marzo, víspera de la cuarentena, la directora ejecutiva de Ascoop, María Eugenia Pérez Zea, habló sobre algunas de las medidas que el cooperativismo colombiano está tomando para contrarrestar el impacto del estado de emergencia por la propagación del Covid-19 en el país.
P: ¿Qué decisiones ha tomado Ascoop como asociación gremial que congrega a más de 100 cooperativas de Bogotá y el resto del país, en relación con esta cuarentena y la lucha contra el Covid-19?
MEPZ: Ascoop viene apoyando la campaña #YoMeQuedoEnCasa y hoy nuestros colaboradores y directivos estamos desde nuestras casas, desarrollando nuestras diferentes actividades, y haciendo teletrabajo, buscando la manera de cómo llegar a nuestras entidades asociadas y poder lograr un mayor acercamiento a pesar de las circunstancias. Hemos implementado todas las medidas necesarias para el tema de seguridad biológica de cada uno de nuestros empleados y estamos atendiendo a través de canales digitales normalmente con nuestras servicios de asesoría y consultoría, y apoyando a nuestras entidades en la difusión de toda la información que surge con el día a día como decretos y normas desde el gobierno nacional y los gobiernos locales, dando información a nuestras entidades asociadas, y teniendo una mayor interacción.
P: Usted forma parte del Consejo Distrital de Planeación, ¿Qué avances se han tomado en relación con la pandemia en este consejo?
MEPZ:: El Consejo Distrital de Planeación es un consejo que sesiona con 107 personas, en 5 comisiones. Ascoop hace parte de la comisión que evalúa las políticas del Plan de Desarrollo, allí hemos tenido un trabajo muy intenso de manera virtual con los consejeros y consejeras, hemos realizado jornadas de 6 y 7 horas de trabajo, cumpliendo con los términos de ley para poder presentar el Plan de Desarrollo Distrital al Consejo de Bogotá y esas normas que son de ley, no ha sido posible modificarlas, por lo que este 27 de marzo se presentará ante el Consejo de Bogotá el concepto del Consejo Territorial de Planeación Distrital. En este proceso Ascoop ha implementado todo su esfuerzo, con la intención de que la economía solidaria y el cooperativismo de manera específica, sean visibilizados dentro de las herramientas, los planes y proyectos para ejecutar el Plan de Desarrollo en los diferentes ámbitos, y que llegue a diferentes poblaciones, para que el cooperativismo sea tenido en cuenta, porque efectivamente en el Plan de Desarrollo no había una mención puntual del cooperativismo y de la economía solidaria; con esto lo hemos logrado.
Hay una comisión primera del Plan de Desarrollo Distrital, esa comisión se junta con los conceptos previos de las otras cinco comisiones, y a partir de ahí se hace un concepto general, que lo que hace es unir y alinear el discurso y las menciones de cada tema. Será una ganancia que en este nuevo contrato social el cooperativismo sea partícipe.
P: ¿Cuál es su mensaje a los cooperativistas y a los colombianos en este momento?
MEPZ::Mi mensaje es en primer lugar, hacer un llamado a la calma. También hay que acatar todas las medidas de seguridad que están estableciendo y promulgando las autoridades nacionales y distritales en nuestros territorios. Tenemos que ayudar y co-ayudar a que esta pandemia no tenga mayor propagación. Hoy 24 de marzo, tenemos en Colombia más de 300 casos confirmados de Covid-19.
Se hace necesario que acojamos y practiquemos todas las normas de bio-seguridad: lavarnos las manos cada determinado tiempo, evitar salir a la calle y si salimos a la calle en esos casos excepcionales de abastecimiento, debemos realizar un proceso de desinfección de nuestras prendas, pero siempre será mejor estar en casa. Tengamos en cuenta que las cooperativas de ahorro y crédito, las cooperativas financieras y las entidades bancarias van a estar abiertas todos los días. Es muy importante que estemos atentos a las páginas web y canales de comunicación de estas entidades y consultar con nuestras cooperativas cuáles oficinas van a estar abiertas, debido a que muchas está realizando su programación de manera intermitente en sus sedes, porque también estamos protegiendo a nuestro personal. Debemos ser responsables, tanto con el funcionamiento de nuestras instalaciones, como con la adquisición de nuestros víveres, de manera personal; tengamos en cuenta que no es necesario acaparar productos.
Confiemos en nuestras entidades cooperativas, que mediante sus diferentes canales van a prestar un servicio de calidad; muchas de ellas ya están tomando medidas para aliviar los créditos y bajar las tasas de interés o subsidiarlas, para asumir cuotas o dar un alivio en el pago de cuotas. Hay medidas que las entidades están tomando para ayudar a sus asociados y usuarios. Esta crisis nos está enseñando nuevas formas de trabajar y nuevas formas de solidaridad.
La salud mental frente al Covid-19
Durante nuestro programa de este martes, el director de Cooperativismo Positivo, Fernando Chaves, habló con la doctora Laura Amaya Fonseca, psicóloga de la Universidad Católica de Colombia. Ella trabaja en un reconocido hospital del país, en donde apoya a los familiares de personas atendidas en la Unidad de Cuidados Intensivos con protocolos de fin de vida, cuidados paliativos y acompañamiento en procesos de duelo.
R: Es bien sabida la dimensión de la crisis de salud física y mental que estamos viviendo en estos días. Las personas están asustadas, tienen incertidumbre, no están acostumbradas al encierro y se pierde la calma, ¿Cómo afrontar esta tormenta de preocupaciones, medidas y malas noticias?
LAF: Hay muchas estrategias o herramientas que se pueden implementar desde ya para mitigar el impacto que se despliega a causa de la cuarentena. Sabemos de primera mano que es una situación que implica ajustes significativos en los estilos de vida cotidianos, por eso es muy importante comprender la realidad de la situación y hacer consumo responsable de las redes sociales y los medios de comunicación. En este punto es importante procurar que las fuentes de información sean oficiales. Es necesario seguir paso a paso las indicaciones que han hecho el gobierno y todas las entidades de salud, con respecto a permanecer en casa y tener cuidados higiénicos.
Desde la psicología recomendamos hablar abiertamente de cómo nos sentimos frente a todas las situaciones que se atraviesan en la vida. Es importante contar con otras personas y hablar de cómo nos sentimos, eso puede ayudarnos a procesar mejor la información y toda la situación por la que estamos atravesando. Hay que procurar tener un estilo de vida balanceado. Si contribuimos con estas pequeñas acciones, estamos contribuyendo a la contención y no propagación del virus, y de este modo podremos volver a la normalidad en un periodo menos lejano que si cometemos actos irresponsables y desacatamos los cuidados preventivos.
P: ¿Qué es lo que más preocupa a la gente: el miedo a la enfermedad, el miedo a la muerte, a la ruina, la angustia del encierro…?
LAF: Todas las situaciones que acabo de mencionar son razones válidas que causan preocupación. Las situaciones que más afectan a los seres humanos son aquellas en las que se experimenta la pérdida de sensación de control y la incertidumbre con respecto al futuro. Sin embargo, es muy importante identificar que aunque no podemos tener el control completo de ciertas situaciones como poder salir o no de nuestras casas, sí podemos tener control sobre el cuidado responsable de nosotros y de quienes nos rodean. Si no salimos de casa, si estamos cumpliendo con los requerimientos básicos de higiene, el miedo a un posible contagio se reducirá porque estamos siendo responsables y de este modo no nos estamos exponiendo al contagio o a un escenario de muerte.
Otros contextos nos generan mucha angustia como la pérdida de la estabilidad económica, especialmente en trabajadores independientes. En cuanto a la angustia por el encierro, es importante normalizar la experimentación emocional, ya que las emociones son adaptables y funcionales. Es importante tener en cuenta que nuestras emociones son muy válidas y que es necesario evaluar más la parte conductual, que la parte emocional, porque es normal que nos sintamos agobiados o angustiados con respecto al futuro.
P: Dicen algunos que uno de los problemas para la estabilidad emocional es el exceso de información y de conversación sobre el tema. ¿Cuál es la recomendación en este sentido?
LAF: En cuanto a recomendaciones, lo primero es mantener un pensamiento adaptativo, es decir, no dediquemos todo el tiempo a buscar información excesivamente, no nos dediquemos a pensar o a discutir o a escuchar temas relacionados con el virus. Procuremos ambientar nuestras conversaciones a temas diferentes u opuestos a condiciones de enfermedad. Hablemos de cosas alternas, enriquezcamos nuestra comunicación con el entorno, y esto puede ser con temas agradables y buenas noticias. Evitemos estar todo el tiempo sumergidos en información referente al virus.
P: Dra. Laura ¿Cómo poder manejar esta situación con los niños? Hay que decirles la verdad escueta o acomodada o no decirles?
LAF:Es muy importante hablar la situación con niños, niñas y adolescentes, no hay que excluirlos de este proceso. Si en casa tenemos menores, debemos hablarlo de manera clara y no minimizar ni aumentar el riesgo real. NO hagamos hincapié en los hechos catastróficos, sino centrar las conversaciones en el autocuidado y en la responsabilidad compartida para afrontar la crisis. No hablemos de entrada ni de muertos ni de pérdidas con los niños, sino enfoquémonos en cómo desde casa podemos ayudar a que se contenga el virus y no se propague más.
P: En cuanto los abuelos, los ancianos, hemos visto y oído testimonios de que no aceptan en encierro, de que les cuesta trabajo. ¿Cómo manejar con ellos el confinamiento o aislamiento preventivo?
LAF: Los abuelos tienen una rutina muy establecida y a veces es muy difícil romperle a ellos esos esquemas habituales. Es importante no excluirlos del proceso, sino informarles y abrir canales de comunicación donde ellos puedan expresar cómo se sienten y que ellos puedan ser actores de procesos creativos y de adaptación al cambio. Escuchar sin invalidar y orientarlos a cómo se van a tomar las decisiones, sin darles sensación de imposición; hagamos de este un acto de amor y no de imposición. Mantengamos a los ancianos activos siempre en la dinámica social y familiar.
P: ¿Cómo se puede ayudar a las personas que se sienten solas y ansiosas porque viven solas porque están aislados en una habitación en cuarentena, porque no pueden abrazar a sus seres queridos?
LAF: Lo primero es mantener el contacto telefónico o virtual con personas importantes para nosotros. Manifestémonos abiertamente con respecto a nuestras emociones, sin exagerar expresiones de miedo, preocupación o angustia. Es importante escuchar toda la información que nos brindan nuestros seres queridos; proporcionémosles un ambiente de tranquilidad, serenidad y donde les podamos expresar que van a ser escuchados y que vamos a comprender la situación en la que se encuentran mediante la empatía.
Establecer espacios de comunicación promoviendo la expresión emocional, el abordaje de conflictos que surja durante un periodo de aislamiento. Es muy normal, que todos, en pequeña o grande escala, atravesemos por situaciones que se deben solucionar en familia o alguna eventualidad que percibimos en la que debemos intervenir. No propaguemos información critica ni repliquemos mensajes de alarma que no son de fuentes oficiales; procuremos transmitir, confianza, esperanza, seguridad en la comunicación con nuestros seres queridos.
P: ¿Alguna recomendación adicional de acuerdo con lo vivido ya en otros países?
LAF: Tengamos en cuenta que países como Italia o España nos han enseñado mucho
con respecto al virus, no solamente en lo que tenemos que hacer, sino en lo que
no tenemos que hacer. Estos dos países han atravesado este proceso de
cuarentena en comunidad: los vemos en balcones y ventanas, juntos. Es muy
importante darnos cuenta que este virus es de alta propagación; hay que
prevenir el contagio y de manera individual nos cuidamos implementando hábitos
y estilos de vida saludables: higiene personal, cumplir con los requisitos de
no salir de la casa, con distanciamiento social; hay que cuidar también de
nuestra salud mental mediante sanas rutinas de sueño y alimentación, al igual
que realizar actividades de distracción con nuestras familias. También debemos
darnos espacios individuales y actividades que podamos hacer en casas como un
cineforo, un almuerzo, una tertulia. Involucremos a los niños y a los adultos
mayores. Una conducta pro-social que nos puede ayudar mucho en este caso es
brindarle ayuda a las personas que más lo necesitan, y que sabemos que no
pueden acceder a esas ayudas fácilmente. El mayor acto de amor en estos
momentos es cuidarnos y cuidar a quienes nos rodean. Si pasamos por algún
momento de angustia o depresión o alguna irregularidad en nuestro estado de
ánimo, es importante hablarlo con otras personas, bien sea personal de la salud
como los psicólogos, médicos, psiquiatras o con personas que estén en nuestro
contexto inmediato, que sabemos que nos pueden brindar un apoyo o un soporte
emocional.
