El ingreso a las instalaciones de la entidad para la radicación de correspondencia física en la ventanilla única quedó cobijado por la medida de pico y cédula estipulada en el decreto 293del 20 de diciembre de 2020.
Por lo anterior es importante que los usuarios verifiquen el último dígito de la cédula para programar sus trámites ante la Superintendencia en los siguientes días y horarios: lunes martes y viernes entre las 9:00 a.m. y las 2:00 p.m.
Adicionalmente, la entidad continúa recibiendo correspondencia de forma permanente a través de sus canales virtuales: el correo electrónico atencionalciudadano@supersolidaria.gov.co y la ventanilla única virtual www.supersolidaria.gov.co.
