Las nuevas medidas y protocolos para la gestión de las actuaciones procesales están contenidas en la Carta Circular 17, fechada el 11 de septiembre, la cual establece:
Primero: Que las actuaciones administrativas y procesales del régimen administrativo sancionatorio y disciplinario adelantadas ante la Superintendencia de la Economía Solidaria, se encuentran activas desde el 1 de septiembre de 2020.
Segundo: Que en atención a las exigencias de la emergencia sanitaria para la prestación de los servicios, los trámites de notificaciones a partir del 1 de septiembre del 2020 se están llevando a cabo mediante la aplicación del protocolo de bioseguridad, en virtud al Decreto 491 del 2020 y Decreto Distrital 143 de 2020, para la eficaz atención de los usuarios que de manera excepcional no se puedan notificar electrónicamente y requieran hacerlo de manera presencial.
Tercero: Que se habilita la recepción presencial de correspondencia física en la ventanilla única de la sede de la Superintendencia de la Economía Solidaria, tres (3) días de la semana: lunes, martes y viernes, en el horario de las 09:00 am a las 2:00 pm, sin perjuicio de continuar recibiendo correspondencia mediante los siguientes canales virtuales habilitados:
Correo electrónico atencionalciudadano@supersolidaria.gov.co
Ventanilla única virtual y sede electrónica en la página web de la Superintendencia:
http://www.supersolidaria.gov.co/
Estas medidas relacionadas con las actuaciones procesales se tomaron con base en la Directiva Presidencial 07 del 27 de agosto de 2020, estableció que con sujeción a los protocolos de bioseguridad adoptados por el Ministerio de Salud y Protección Social en la Resolución 666 del 24 de abril del 2020 y los particulares adoptados por cada entidad, deberán retomar de forma gradual y progresiva al trabajo presencial, para lo cual a partir del mes de septiembre de 2020 las entidades públicas de la Rama Ejecutiva del orden nacional procurarán prestar sus servicios de forma presencial hasta con un 30% de sus servidores y contratistas, de tal manera que el 70% restante continúe realizando trabajo en casa.
La Superintendencia de la Economía Solidaria, mediante la Circular Interna 33 del 31 de
agosto de 2020, impartió directrices a los funcionarios, contratistas y colaboradores de la
Entidad para el retorno gradual al espacio laboral y continuidad de trabajo en casa, siguiendo los lineamientos de ducha Directiva.