Atención al cliente, startup y felicidad, en Foros Equidad

 

22 de mayo de 2019. Con éxito y una masiva asistencia se realizó el Foro Solidario de Fundequidad en Bogotá, en el que resaltaron las conferencias del veterano Gabriel Vallejo sobre servicio al cliente y del joven Andrés Castrillón sobre startups.

 

22 de mayo de 2019. Con éxito y una masiva asistencia se realizó el Foro Solidario de Fundequidad en Bogotá, en el que resaltaron las conferencias del veterano Gabriel Vallejo sobre servicio al cliente y del joven Andrés Castrillón sobre startups.

Bajo el nombre “Tendencias: Una mirada global para la competitividad” se articularon ocho conferencias de expertos en distintas ramas y con distintas perspectivas empresariales: innovación, marketing digital, ciberseguridad, emprendimiento.

Carlos Acero, presidente de Confecoop planteó a los asistentes el interrogante de si las cooperativas resuelven las necesidades de la gente en el Siglo XXI o cómo pueden hacerlo.

Juan Carlos Reyes explicó en detalle los riesgos de los datos en internet, las modalidades de ciber-hurto y ciber-espionaje y los modos de operar. Contó cómo operan los hackers y dio algunos consejos para prevenir ele robar información y transacciones.

Andrés Castrillón, un joven de 25 años, experto en emprendimiento y startups, sorprendió a los cooperativistas con su experiencia en el campo y dijo que innovar es el aterrizaje oportuno de ideas locas. Agregó que el éxito está en la innovación de productos, de procesos, organizacional y