Enero 30 de 2019. Llegó la Revolución 4.0 y la empresa que no se monte en ese tren está destinada al fracaso. Solo en los últimos 60 años 90% de las organizaciones más grandes del mundo, según la Revista Fortune, desaparecieron. Blockbuster, Kodak o Compaq, entre otras.
¿Si estos gigantes fracasaron nosotros también podemos naufragar? Cualquiera puede hacerlo, todos estamos en riesgo y más aún si no entendemos qué es la transformación digital y no nos preparamos para el cambio.
Según la firma internacional de consultoría Korn Ferry, que realizó un estudio con más de 362 compañías de 14 países, para identificar el índice de Sustentabilidad Digital (ISD), improvisar en este tema genera un impacto económico negativo. Se estima, de acuerdo al informe, que entre 30% y 84% de los esfuerzos de transformación digital de las compañías fracasan, generando pérdidas que van desde los $500.000 millones hasta los $1,4 billones anuales.
¿Qué hacer entonces para no perder plata y ser exitosos en este proceso? La clave está en entender lo que significa la transformación digital, pues muchos hablan del tema pero pocos saben cómo se implementa. Según una encuesta del Boston Consulting Group (BCG), 51% de las empresas en el mundo afirman que están desarrollando herramientas digitales en sus organizaciones. ¿Es suficiente?
La transformación digital pasa por la tecnología, las nuevas herramientas y los procesos, por la relación con el cliente