Noviembre 14 de 2018. Ascoop realizó para sus asociadas un taller gratuito sobre las nuevas técnicas para fortalecer el área comercial a través de relaciones de confianza con los asociados, ofertas de servicios competitivos y fidelización del asociado.
La alta tasa de retiro de asociados en las cooperativas es una preocupación para el sector; se estima que el 45% de la base social se está desvinculando, generando un alerta entre las cooperativas.
Por esta razón, Ascoop invitó a los gerentes y líderes de los departamentos comerciales para asistir al evento “El asesor, líder comercial”, una charla gratuita dirigida por expertas en el área comercial que busco brindar herramientas modernas para fidelizar a los asociados.
Rosalía Díaz, experta en el tema y facilitadora, resaltó la importancia de las 5 dimensiones que deben ser abordadas para tener una fuerza comercial alineada con el plan estratégico de la entidad y que incluye los siguientes aspectos: la segmentación de los asociados, la estructura del producto, la organización de la venta, el sistema y la actitud del asesor.
“La charla me pareció muy oportuna para el momento en el que está pasando el cooperativismo en Colombia… El hecho de que los equipos comerciales entiendan el vínculo humano con el propósito de las empresas del sector es fundamental para crear un plan de negocio integrado al plan estratégico de cada entidad”, señaló Laura Sánchez, directora de Comunicaciones de Febor Entidad Cooperativa.
Recuerde que entre los beneficios de ser asociados a Ascoop está el acceso subsidiado a servicios de educación cooperativa y financiera, de comunicación, de asesoría técnica, jurídica y tributaria; así como integración cooperativa, representación gremial e incidencia antes los organismos del Estado, la academia, los gremios económicos y la búsqueda del bienestar colectivo de los asociados, sus familias y las comunidades
