Abril 26 de 2018. Los ponentes Felipe Betancur y Justin Graside, especialistas en emprendimiento y en economía digital, respectivamente, coincidieron en que lo importante es que la presencia de las cooperativas en canales digitales responda a una estrategia previa.
La tarde del segundo día de la Jornada de Opinión Cooperativa de Ascoop se inició con la conferencia de Luis Felipe Betancur, director general de Mprende, quien habló de las Herramientas de innovación empresarial.
Betancur empezó invitando a romper los mitos existentes sobre el emprendimiento: “La innovación no es lo que piensan los expertos, también cuenta la inocencia de los otros”, dijo. “Innovación no es lo mismo que creatividad”, agregó. “La creatividad es el uso de la imaginación para crear ideas originales, pero para que sean innovación tienen que implementarse”, aseguró. “La innovación no es lo urgente, ni es algo que se haga ocasionalmente. Es algo que tiene que hacerse cada día en el puesto de trabajo”, precisó. “No todas las ideas sirven, no todas son novedosas”, advirtió. “La innovación es un aporte a la competitividad”, sentenció.
Betancur dijo que la gestión del riesgo no puede ser una camisa de fuerza, porque innovar conlleva riesgos. “Las empresas tienen que aprender a administrar el riesgo porque si no hay riesgo, no hay innovación”.
También advirtió sobre los riesgos de innovar por innovar y dijo que no se trata de estar en la era digital, sino que hacerlo de la manera adecuada, demanda definir previamente una estrategia y unos procesos.
La segunda conferencia de la tarde del jueves, Innovar no cuesta tanto, fue de Justin Graside, gerente de marketing de la compañía uruguaya Bankingly. Graside analizó la forma en que los consumidores eligen en el momento de tomar un crédito y por qué razones pueden preferir o no preferir asociarse a una cooperativa. Al respecto dijo que para los jóvenes puede no resultar tan atractivo ser parte de una cooperativa, por razones relacionadas con la oferta y el marketing de las cooperativas, la ubicación de sus oficinas, el número reducido de oficinas y la limitación de accesos a través de canales digitales.
El uruguayo coincidió con Betancur en que tener canales digitales no importa; lo que importa es que esos canales digitales le agreguen valor al servicio, al producto o la relación con el cliente o asociado.
Graside presentó a los asistentes a la Jornada las inmensas posibilidades y el bajo costo que puede tener la innovación y la inserción en la economía digital si se hace con la orientación adecuada, con una estrategia y unos objetivos claros.
La tarde del jueves se cerró con la intervención de Carlos Rozo, director del programa Apps.co del Ministerio de las Tic, sobre los Ecosistemas de emprendimiento digital. El programa apoya a los emprendedores para que puedan convertir sus ideas en empresas mediante el uso de herramientas digitales y puede ayudar a las cooperativas a mejorar su relación con los asociados, mediante la adopción de metodologías para el desarrollo de innovaciones y emprendimientos.
Rozo dijo que el año pasado 120 empresas que participaron en apps.co vendieron más de 26.000 millones de pesos e invitó a las cooperativas para que lo contacten e ingresen al universo del emprendimiento digital.
